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Verbraucherschutz & Informationsrechte

Ilse Aigner

"Verbraucherpolitik muss Transparenz schaffen, für Rechtssicherheit sorgen und gesundheitlichen Schutz gewährleisten."(Bundesministerin Ilse Aigner)

Verbraucherinnen und Verbraucher sollen vor dem Kauf oder Vertragsabschluss mit vertretbarem Aufwand erkennen können, welcher Nutzen und welche Folgen mit ihrer Kaufentscheidung verbunden sein können. Information und Transparenz sind Grundvoraussetzungen für gut funktionierende Märkte. Nötig sind weiterhin ausgewogene Rechte und effektive Rechtsdurchsetzung sowie berechtigtes Vertrauen in sichere Produkte und Dienstleistungen. Auch die Forschung spielt hier eine wichtige Rolle.

Das BMELV setzt sich dafür ein, dass die Rahmenbedingungen für angemessene Verbraucherrechte, für den Schutz vor Täuschung und Irreführung zeitgemäß gestaltet werden. Das gilt für unterschiedlichste Bereiche: vom Versicherungsrecht über das Internet bis hin zu Fahrgastrechten. Mit dem Verbraucherinformationsgesetz (VIG) hat das BMELV ein starkes Instrument für mehr Information und Markttransparenz geschaffen. Mit dem Gesetz bekommt jedermann das Recht, bei den zuständigen Behörden Informationen zu Lebensmitteln und Futtermitteln sowie Gegenständen des täglichen Bedarfs abzufragen.

Safer Internet Day

Ein eingeschaltetes Smartphone liegt auf einer Laptop-Tastatur

Safer Internet Day 2012: Mobiles Internet: Ja, sicher! - Smartphones, Apps & Co -

Mobiles Internet aus Verbrauchersicht ist das Thema der fünften gemeinsamen Konferenz von BMELV und BITKOM e.V. zum Safer Internet Day am 7. Februar 2012 in Berlin.

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Datenschutz

Bundesministerin Ilse Aigner und EU-Justizkommissarin Viviane Reding

BMELV unterstützt Pläne der EU zum besseren Schutz der Privatsphäre im Internet

Die Europäische Kommission hat am 25. Januar 2012 Vorschläge für ein neues europäisches Datenschutzrecht vorgestellt. Die Neuerungen werden große Auswirkungen auf den Datenschutz in Europa haben, aber auch über die Grenzen der EU hinaus.

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Netzwerk Verbraucherforschung

Verbraucherin betrachtet Etikett auf einem Glas Tomatensoße

Verbraucherforschung des BMELV

Verbraucherinnen und Verbraucher treffen täglich wirtschaftliche Entscheidungen. Durch an Verbraucherinteressen orientierte Forschung will das BMELV herausfinden, bei welchen Entscheidungen Verbraucher mehr Beratung und Hilfestellung benötigen. Mit der Gründung des "Netzwerks Verbraucherforschung" am 24.11.2011 hat das BMELV erstmals eine eigenständige Verbraucherforschung ins Leben gerufen.

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Verbraucherjournalismus

Gruppenfoto mit Bundesministerin Ilse Aigner und Nachwuchsjournalisten

Bundesministerin Aigner empfängt junge Verbraucherjournalisten im BMELV

Zu einem Gespräch über aktuelle Themen der Verbraucherpolitik hat Bundesministerin Ilse Aigner junge Journalistinnen und Journalisten empfangen, die derzeit ein Volontariat bei der Stiftung Warentest und dem Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) absolvieren.

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Corporate Social Responsibility

Porträt von Dr. Robert Kloos (Quelle: Bundesregierung-Bergmann)

CSR und Verbraucher - eine neue Kultur des Zusammenwirkens

In der Sozialen Marktwirtschaft gehören Produktion und Konsumtion zusammen. Unternehmen und Verbraucher stehen sich im Grundsatz auf Augenhöhe gegenüber.

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Verbraucherbildung an Schulen

Schriftzug auf schwarzer Tafel: "Materialkompass.de, Lehrmaterialien zur Verbraucherbildung, Bewertet durch unsere Experten!" Darunter stilisierter Kompass

Materialkompass "Verbraucherbildung"

Im Internet finden Lehrerinnen und Lehrer eine Fülle von Unterrichtsmaterialien zur Verbraucherbildung. Der Materialkompass "Verbraucherbildung" bietet Orientierung, welche Materialien aus Sicht von Experten geeignet sind.

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Zusatzinformationen

Hast Du den Durchblick?

Kinder- und Jugendseite des BMELV (verweist auf: durchblicker.de (Öffnet neues Fenster))

www.bmelv-durchblicker.de: Die Kinder- und Jugendseite des BMELV

Charta für Landwirtschaft und Verbraucher (verweist auf: Informationen zur Charta)

Am 19. Januar 2012 hat Bundesministerin Ilse Aigner die "Charta für Landwirtschaft und Verbraucher" vorgestellt.

BMELV-Verbraucherkompass

Ausschnitt eines Kompasses (verweist auf: Verbraucherkompass (Öffnet neues Fenster))

Internet-Wegweiser des BMELV zu verlässlichen und unabhängigen Verbraucherinformationen

BMELV-Servicekarten

Klappkarte, im Hintergrund Verbraucherin am Lebensmittelregal (verweist auf: Immer sicher unterwegs: BMELV-Servicekarten für Verbraucher)

Servicekarte des BMELV: Die wichtigsten Infos zur Lebensmittelkennzeichnung

Video

Startbild zum Gebärdenvideo Verbraucherschutz (verweist auf: Gebärdensprachvideo zur Rubrik Verbraucherschutz & Informationsrechte)

Verbraucherschutz & Informationsrechte

Lebensmittelkennzeichnung

Logo www.lebensmittelklarheit.de (verweist auf: BMELV-Inititiative "Klarheit und Wahrheit")

Portal der Verbraucherzentralen, gefördert durch das BMELV im Rahmen der Initiative "Klarheit und Wahrheit"

Lebensmittelsicherheit

Schriftzug von der Internet-Seite www.lebensmittelwarnung.de - Das Portal der Bundesländer (verweist auf: Internetplattform www.lebensmittelwarnung.de der Länder zur Verbraucherinformation über Lebensmittelwarnungen (Öffnet neues Fenster))

Auf einen Blick: Warnungen und Informationen der Öffentlichkeit zur Lebensmittelsicherheit

Browser-Spiel zu Internet-Kostenfallen

Schriftzug Vorsicht Falle vor gezeichneter Landschaft mit Tieren (verweist auf: Browser-Spiel Kostenfallen)

Gehen Sie in unserem Browser-Spiel auf die Suche nach Indizien für Internet-Kostenfallen und lernen Sie, worauf man beim Besuch einer Website zum eigenen Schutz achten sollte!

Interaktive Videos

Zeichentrick-Charaktere der Verbraucherfamilie (verweist auf: BMELV-Verbraucherfamilie: Interaktive Videos zu Verbraucherschutzthemen)

Verbraucher haben Rechte – ob sie verreisen oder im Internet surfen, Spielzeug oder Finanzprodukte kaufen. Lernen Sie in diesen Videos Ihre Rechte kennen.

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