Lehman-Kompromiss hat Modellcharakter
Als einen Fortschritt für betroffene Lehman-Anleger, für das Verbrauchervertrauen bei der Geldanlage insgesamt, aber auch für die Beziehungen zwischen Banken und Verbraucherverbänden bewertete die Parlamentarische Staatssekretärin bei der Bundesministerin für Ernährung, Landwirtschaft und Verbraucherschutz, Ursula Heinen-Esser, den zwischen der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen und der Citibank gefundenen Kompromiss zur Entschädigung von Lehman-Kunden.
Besonders betroffenen Kunden wird eine rasche und beachtliche Erstattung ohne langwierigen Rechtsstreit zuteil. Die Entschädigungskriterien werden transparent gemacht. Wer mit der Entscheidung der Citibank nicht einverstanden ist, kann sich zunächst mit einer Beschwerde an die Verbraucherzentrale NRW wenden, die hierzu eine Einigungsstelle einrichtet.
"Verbraucherzentrale NRW und Citibank haben hier ein gutes Vorbild für andere Institutionen und Konflikte geliefert", lobte Heinen-Esser. Verbraucher, die sich bisher noch nicht gemeldet haben, fordert sie auf, ihre Ansprüche umgehend anzumelden. "Ich werde diese Kulanz-Lösung auch weiterhin konstruktiv begleiten, um Verbrauchern zu helfen und Anlegervertrauen in Banken wieder herzustellen."
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