Quelle: Piter Pkruger, Fotolia.com

Kompetenzoffensive digitale Welt

• Persönliche Daten im Netz: Watch your web
• Informationsportal "Verbraucher sicher online"
• Rechte der Verbraucher in der digitalen Welt
• Broschüre "Wegweiser durch die digitale Welt"

Persönliche Daten im Netz: Watch your web

Jugendliche verbringen etwa 138 Minuten pro Tag im Internet, überwiegend nutzen sie diese Zeit zur Kommunikation – meist in Communities und mit Instant Messenger. Soziale Netzwerke im Internet haben eine starke Anziehungskraft auf Jugendliche: Jeder Zweite zwischen 12 und 19 Jahren loggt sich täglich in seiner Online-Community ein, die meisten von ihnen sogar mehrmals täglich, wie die Studie Jugend Medien (Multi-) Media 2010 des Medienpädagigischen Forschungsverbundes Südwest herausgefunden hat.

Zur Studie Jugend Medien (Multi-) Media 2010.

Das Internet ist der Schulhof des 21. Jahrhunderts: Es gibt jede Menge Tratsch, Flirts und Reibereien – nur dass die ganze Welt dabei zuschauen kann. Den meisten Jugendlichen ist aber nicht bewusst, dass sie sich in sozialen Netzwerken im Internet nicht nur mit Freunden austauschen. Um Jugendliche hier mehr zu sensibilisieren, hat Bundesverbraucherschutzministerin Aigner im Juni 2009 die Jugendkampagne "Watch your web" (www.watchyourweb.de) gestartet.

Die Kampagne zur Sensibilisierung von Jugendlichen für den verantwortungsvollen Umgang mit persönlichen Daten im Netz ist außerordentlich erfolgreich: Bis Januar 2010 wurde über 1.600.000 Mal auf die Kampagnenseite zugegriffen. Beim Videoportal "YouTube" waren die Filme der Kampagne im Juni 2009 auf Platz 30 der weltweit meist gesehenen Videos.

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Informationsportal "Verbraucher sicher online"

Verbraucherinnen und Verbraucher finden umfassende praktische Hilfestellungen rund um Computer und Internet auf der Seite www.verbraucher-sicher-online.de. Das BMELV fördert das Projekt der Technischen Universität Berlin für drei Jahre.

In dem Informationsangebot erfahren Verbraucherinnen und Verbraucher z.B. wie sie

• ihren Computer sicher und vertraulich einstellen können,
• ihre Daten schützen können und
• welche Software sie für bestimmte Schutzvorkehrungen benötigen.

In Schritt-für-Schritt-Anleitungen können die Nutzer genau nachvollziehen, was sie tun müssen, um etwa Voreinstellungen zu verändern. Auch Tipps zur Nutzung digitaler Inhalte werden vermittelt, z.B. wie gekaufte Musik so umgewandelt werden kann, dass sie auf MP3-Spielern abspielbar ist und was dabei erlaubt ist.

Auch Blinde und Menschen mit eingeschränktem Sehvermögen erhalten Hinweise, welche Hilfestellungen es für sie gibt. Wer eine Internetseite selbst gestaltet, erfährt, wie er dies barrierefrei tun kann.

Eine Übersicht über zahlreiche weitergehende Informations- und Schulungsangebote rund um Computer- und Internetkompetenz für die verschiedensten Zielgruppen lässt sich unter "Kompetent online" abrufen. Das dynamisch wachsende Informationsportal ist seit Sommer 2009 online.

Zum Internetangebot www.verbraucher-sicher-online.de

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Rechte der Verbraucher in der digitalen Welt

Das Projekt "Verbraucherrechte in der digitalen Welt" umfasst die Durchsetzung der Verbraucherrechte – und zwar auch gegenüber Unternehmen mit Sitz im Ausland. 2009 wurden mehrere Soziale Netzwerke erfolgreich wegen ihrer verbraucherunfreundlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgemahnt. Zu dem Projekt gehört auch die Internetseite www.surfer-haben-rechte.de, auf der die Verbraucher erfahren können, was Datenschutz, Vertragsrecht und Urheberrecht im Online-Alltag für sie bedeuten. Checklisten fassen das Wichtigste zusammen und es können "Schwarze Schafe" gemeldet werden.

Das Projekt des Verbraucherzentrale Bundesverbandes ist eng mit dem Informationsportal "Verbraucher sicher online" verzahnt und wird seid Anfang 2009 vom BMELV gefördert. Das Projekt ist Teil der Umsetzung der Charta "Verbrauchersouveränität in der digitalen Welt".

Zum Internetangebot www.surfer-haben-rechte.de

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Broschüre "Wegweiser durch die digitale Welt"

Um die Kluft in der Nutzung der digitalen Welt zu überwinden, müssen auch ältere Menschen gezielt an das Internet heran geführt und gut informiert werden. Hierzu hat das BMELV die Erstellung der Broschüre "Wegweiser durch die digitale Welt für ältere Bürgerinnen und Bürger" der Bundesarbeitsgemeinschaft der Senioren-Organisationen (BAGSO) gefördert. Diese liegt wegen der großen Nachfrage schon in dritter Auflage vor. Derzeit wird eine Hörversion des Wegweisers für Blinde und Menschen mit eingeschränktem Sehvermögen hergestellt.

Zur Broschüre "Wegweiser durch die digitale Welt - für ältere Bürgerinnen und Bürger"

Stand:

05.02.09